【社内SE】IEの完全無効化で炙り出される問題とは

IEの完全無効化とは？

IEを完全無効化すると言っても、ただ使えなくするだけではありません。
IE無効化したらGoogle Chromeに乗り換えられたくないですからね。

以下のスケジュールで『IEの完全無効化』が行われます。

2023/2/14「IE 11」→「Edge」のリダイレクトを強制

2023/6/13「IE11」アイコンの削除パッチリリース

想定される社内SEへの問い合わせ

ケース①いつもと違う画面になる

多いのはこのパターンかと思います。
Edgeの創成期には、Edgeは使えないブラウザと認識されていて、IEかChromeを使うようにしていた企業も多いのではないでしょうか？
現場ユーザがEdgeに慣れていない場合、「いつもと違う画面になる」という問い合わせが多いと思います。

ケース②IEモードって何？

一部のニッチなWebサービスでは、動作環境としてIEしか対応していないものがありました。
何年も前にIEが終了することはわかっていたので、EdgeやChromeなどのブラウザでも動作するように直せよと思うのですが、対応していないサービスも多いです。
その一番の原因は「IEモード」「Internet Explorer モード」という互換機能が提供されているからです。これは、「Microsoft Edge」に非対応の Internet Explorer ベースの Web サイトを直接 Microsoft Edge からアクセスできる機能です。
この「IEモード」は2029年まで提供すると言われています。
6年後まで「IEモード」でしか動かせないシステムが残るのかと思うとゾッとします。

ケース③ブックマーク・お気に入りが消えた

IEからEdgeにリダイレクトされるのですが、ブックマークが見えなくなります。
いつも使うサービスをブックマークに入れているケースは多く、URLなんか知らないことも多いです。ブックマークがなくなるとプチパニックに陥るユーザもいます。

社内SEとしてどう対応しておくか

対策①周知しておく

メールあたりできっちり周知しておきましょう。
・IEが使えなくなり、Edgeが起動するようになる。
・通常のサイトはEdgeで問題なく使える。
・IEモードで開くように指定がある場合は要連絡。

対策②IEモードの設定

IEモードの設定が素早く出来るように確認しておきましょう。

https://windowsfaq.net/windows/microsoft-edge/how-to-enable-ie-mode-on-edge/

対策③ブックマークの移行

ブックマークの移行についてもやり方を確認しておきましょう。

https://togeonet.co.jp/post-20376#toc5