displayportで映像が映らない（認識しない）[パソコンのトラブル][画面が表示されない]

アドバイス

パソコンの画面が表示されないという問題、ご心痛お察しします。特にdisplayportで映像が映らないとのことですので、いくつかの可能性が考えられます。以下に、段階的な解決策を提案します。一つずつ試して、原因の特定と解決を目指しましょう。

1. 基本的な確認事項

ケーブルの接続:
- DisplayPortケーブルがパソコン本体とモニターの両方にしっかりと奥まで差し込まれているか確認してください。抜けかかっているだけでも映像は出力されません。
- 別のDisplayPortポートがある場合は、そちらに接続してみてください。
- 可能であれば、別のDisplayPortケーブルを試してみてください。ケーブル自体の故障も考えられます。
モニターの電源と入力設定:
- モニターの電源が入っているか確認してください。
- モニターの入力設定がDisplayPortになっているか確認してください。モニターのメニューボタンなどで設定を変更できるはずです。
パソコンの再起動:
- パソコンを再起動してみてください。単純な一時的な問題であれば、これで解決することがあります。
- 完全にシャットダウンしてから、再度電源を入れてみてください。
別のモニターまたはテレビで試す:
- 別のモニターやテレビをお持ちでしたら、そちらにDisplayPortで接続して映像が表示されるか試してみてください。もし別のモニターで映像が表示されれば、元のモニターに問題がある可能性が高いです。

2. デバイスマネージャーの確認

グラフィックボードの認識:
- Windowsキー + X を押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ディスプレイアダプター」を展開し、グラフィックボードが正常に認識されているか確認します。
- もしグラフィックボードに黄色い三角マークや！マークが付いている場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。
ドライバーの更新:
- デバイスマネージャーでグラフィックボードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバーをインストールします。
- または、グラフィックボードのメーカー（NVIDIA、AMDなど）の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることもできます。
ディスプレイアダプターを一度削除して再起動:
- デバイスマネージャーでディスプレイアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 警告が出ますが、アンインストールします。
- その後、パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

3. BIOS/UEFI の設定確認

プライマリディスプレイの設定:
- パソコン起動時に、F2キー、Deleteキー、Escキーなどのいずれかを押してBIOS/UEFI設定画面に入ります。（どのキーかは、パソコンのメーカーやモデルによって異なります。）
- BIOS/UEFI設定画面で、「プライマリディスプレイ」や「初期ビデオ出力」などの項目を探し、DisplayPortが選択されているか確認します。
- もし別の項目（オンボードグラフィックなど）が選択されている場合は、DisplayPortに変更して設定を保存し、再起動します。

4. Windows の設定確認

複数のディスプレイ設定:
- Windowsキー + P を押して、画面の表示モードを選択します。「複製」、「拡張」、「セカンドスクリーンのみ」など、いろいろなモードを試してみてください。
- デスクトップを右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択します。
- 複数のディスプレイが認識されているか確認し、DisplayPort接続のモニターが選択されているか確認します。
- 「マルチディスプレイ」の項目で、適切なオプション（「表示画面を拡張する」など）が選択されているか確認します。
グラフィック設定:
- Windowsの設定アプリを開き、「ディスプレイ」→「グラフィック」を選択します。
- 特定のアプリでDisplayPortを使用するように設定されているか確認します。

5. セーフモードでの起動

セーフモードで起動:
- パソコンをセーフモードで起動し、画面が表示されるか確認します。セーフモードで表示される場合は、インストールされているドライバーやソフトウェアに問題がある可能性があります。
- セーフモードの起動方法は、Windowsのバージョンによって異なりますが、一般的にはパソコン起動時にF8キーを連打するか、Windows回復環境から起動します。

6. その他の可能性

モニターの故障:
- 上記の方法を試しても改善しない場合は、モニター自体の故障が考えられます。
- 別のパソコンに接続して試すか、メーカーに修理を依頼することを検討してください。
グラフィックボードの故障:
- グラフィックボードの故障も考えられます。
- もし別のグラフィックボードをお持ちであれば、交換して試してみてください。
- または、専門業者に診断を依頼することを検討してください。
Windowsのアップデート:
- Windows Updateを実行して、最新の状態に保ってください。

エラーメッセージについて

エラーメッセージが「displayportで映像が映らない」と表示されているとのことですが、これはWindows自体が出しているメッセージでしょうか？　もしそうであれば、イベントビューアーで詳細なエラーログを確認できる場合があります。

もし上記の解決策を試しても改善しない場合は、以下の情報を提供していただけると、より的確なアドバイスができます。

これらの情報を基に、さらに詳細な調査や専門家への相談を検討することをお勧めします。

焦らず、一つずつ丁寧に確認していくことで、必ず解決策が見つかるはずです。応援しています！